Willkommen zu einer weiteren Ausgabe von Feature Highlights! Heute tauchen wir in eine bahnbrechende Funktion der Noreja Process Intelligence-Anwendung ein: Kardinalitäten. Einzigartig in der Welt des objektzentrierten Prozess-Minings (OCPM) bieten Kardinalitäten eine dynamische Möglichkeit, die facettenreiche Natur deiner Geschäftsprozesse zu visualisieren und zu verstehen. Diese Funktion ist darauf ausgelegt, dir zu zeigen, wie mehrere Instanzen eines einzelnen Schrittes – was wir als divergentes und konvergentes Verhalten bezeichnen – in realen Szenarien ablaufen.

Die Funktion

Hier ist ein spezifischer Fall, den wir aus unserem bekannten Lehrdatensatz herausgesucht haben. Hier schwebt die Kardinalitätsnotation über jedem Übergang, die du ein- und ausschalten kannst. Dieser Fall zeigt auch einen Zwischenabbruch, aber darüber sprechen wir in einem späteren Artikel.

Hier sehen wir alle Instanzen von Aktivitäten und Übergängen, die in diesem Fall aufgetreten sind. Es ist, als würdest du in die DNA deines Geschäftsprozesses schauen.

Zum Beispiel könnte ein Auftrag zehn separate Auftragspositionen im Auftragsmanagementsystem deines Kunden erstellen. Davon könnten fünf in einem einzigen Kommissionierungsschritt verarbeitet werden, während der Rest unterschiedliche Wege geht. Diese Visualisierung hilft dabei, Engpässe zu identifizieren und Workflow-Diversitäten zu verstehen.

Um die Klarheit und den Blickwert dieser Diagramme zu verbessern, haben wir Symbole, die jede Art von konvergenter oder divergenter Aktivität darstellen.

Diamanten zeigen normale Aktivitäten an, die von einer vorherigen Aktivität ausgehen und zu einer einzelnen nachfolgenden Aktivität führen.

„Linkspfeile“ zeigen divergente Aktivitäten, bei denen eine Aktivität zu mehreren nachfolgenden führt.

„Rechtspfeile“ repräsentieren konvergente Aktivitäten, bei denen mehrere vorherige Aktivitäten in einer einzigen nachfolgenden Aktivität münden.

Und die Sanduhr? Das steht für “Con/Div”-Aktivitäten, bei denen sowohl Divergenz als Konvergenz auftreten.

Als möglichen Anwendungsfall für diese Funktion, betrachte dieses Beispiel: Durch das Aktivieren der Dauerhervorhebung können wir schnell Indikatoren erkennen, dass konvergente und divergente Aktivitäten oft Komplexität zu deinem Prozess hinzufügen, wie durch längere Dauern im Vergleich zu Eins-zu-Eins-Übergängen angezeigt. Dies könnte Wartezeiten andeuten, bei denen eine Aufgabe von der Fertigstellung einer anderen abhängig ist, oder andere Komplexitäten, die sich aus gleichzeitiger Verarbeitung ergeben. In solchen Fällen könnte eine individuelle Verarbeitung effizienter sein als das Batching. Denke jedoch daran, dass Werkzeuge wie unseres Indikatoren liefern, die mit Beobachtungen vor Ort validiert werden sollten.

Objektzentriertes Prozess-Mining und Prozesskardinalitäten verstehen

Objektzentriertes Prozess-Mining (OCPM), ein Begriff, den du vielleicht öfter hörst, ist eine fortgeschrittene Form des Prozess-Minings. Im Gegensatz zu traditionellen Modellen folgt es nicht nur dem sequenziellen Ablauf von Aktivitäten. Stattdessen betrachtet es die Objekte – Aufträge, Rechnungen, Lieferungen – und wie sie sich durch deine Geschäftsprozesse bewegen und transformieren. Dieser Ansatz ist unglaublich mächtig für Branchen, in denen Prozesse nicht linear, sondern verwoben und vielschichtig sind.

Prozesskardinalitäten, ein Markenzeichen unseres spezifischen Ansatzes zum OCPM, ermöglichen es dir zu sehen, wie einzelne Schritte in deinem Prozess sich verzweigen oder zusammenfließen. Es geht darum, die ‘Viele-zu-Viele’-Beziehungen in deinen Abläufen zu verstehen. Wie beeinflusst zum Beispiel eine Kundenbestellung verschiedene Abteilungen? Oder wie konvergieren mehrere Qualitätsprüfungen, um ein Produkt fertigzustellen?

Praktische Anwendungsfälle: Kardinalitäten in Aktion

Kardinalitäten in Noreja Process Intelligence sind nicht nur theoretische Konzepte; sie haben praktische, reale Anwendungen, die die Art und Weise, wie du deine Geschäftsprozesse verwaltest und optimierst, revolutionieren können. Hier sind einige greifbare Beispiele:

• Optimierung von Supply-Chain-Operationen: Ein einzelner Lieferantenauftrag, der sich in mehrere Lieferwege aufspaltet. Kardinalitäten helfen dir, diese divergenten Pfade zu verfolgen und zu optimieren, um eine effiziente Ressourcenzuweisung und pünktliche Lieferungen zu gewährleisten.
• Verbesserung der Produktionseffizienz: In der Fertigung können bestimmte Stufen sowohl divergente (z.B. Teile, die zu verschiedenen Montagelinien gehen) als auch konvergente Prozesse (z.B. zusammengebaute Teile, die für die Endmontage des Produkts zusammenkommen) beinhalten. Kardinalitäten bieten Klarheit über diese komplexen Interaktionen und helfen dabei, Engpässe und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Optimierung von Finanzprozessen: Das Verfolgen des Flusses von Rechnungen von der Erstellung bis zur Zahlung, insbesondere wenn mehrere Rechnungen zur Zahlung konsolidiert oder für verschiedene Genehmigungsstufen aufgeteilt werden. Diese Sichtbarkeit kann zu schnelleren Bearbeitungszeiten und einem besseren Cashflow-Management führen.
• Effizienz im Einzelhandel und E-Commerce: Die Analyse, wie verschiedene Produkte in einer Bestellung unterschiedliche Wege durch das Erfüllungszentrum nehmen. Einsichten aus Kardinalitäten können zur Optimierung von Kommissionierung, Verpackung und Versand führen.

Transparenz und Vertrauen in deine Geschäftsabläufe bringen

Noreja Process Intelligence, ausgestattet mit diesen Funktionen, ist nicht nur ein Werkzeug. Es ist ein vertrauenswürdiger Partner auf deinem Weg zur betrieblichen Exzellenz. Es bietet Transparenz in die komplizierten Abläufe deiner Prozesse, baut Vertrauen in deine datengesteuerten Entscheidungen auf und fördert eine Kultur, in der kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Ziel, sondern eine Realität ist.

Denke daran, ob du ein erfahrener Prozessmanager bist oder neu in diesem Bereich, unser Ziel ist es, diese Konzepte zugänglich und handlungsorientiert zu machen. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, Unternehmen wie deinem zu helfen, ihr wahres Potenzial zu entfalten, einen Prozessschritt nach dem anderen. Wenn dich diese Funktionen genauso begeistern wie uns, kontaktiere uns und wir werden unser Bestes tun, um den perfekten Anwendungsfall für Prozess-Mining in deinem Unternehmen zu finden.