Hallo zusammen! Es ist Zeit für ein weiteres Feature-Highlight! Dieses Mal ist es etwas Besonderes – bisher haben wir in unseren Highlights hauptsächlich unsere grundlegenden Funktionen abgedeckt und euch auf den neuesten Stand gebracht, was wir in den letzten Jahren entwickelt haben. Dieses Feature ist jedoch ganz frisch – die letzte Story dafür wurde erst vor ein paar Wochen in die Produktion gebracht!
Ohne weitere Umschweife präsentiere ich euch unseren Negative Time Filter! Kurz gesagt, eines der häufigsten Probleme, die wir bei der Analyse der Prozesse unserer Kunden festgestellt haben, sind verzerrte Durchschnittsdauern von Aktivitätspfaden aufgrund von Geschäftsprozessen, die in der falschen Reihenfolge ablaufen. Also haben wir beschlossen, eine Möglichkeit zu bieten, dieses Problem zu vermeiden. Lasst uns gleich loslegen!
Hier haben wir das Ende des Quote to Cash Demo-Datensatzes, den wir für all unsere Feature-Highlights verwenden. Konkret sehen wir hier den Teil des Prozesses, der mit dem Versenden der Rechnung beginnt und mit dem Erhalt und der Buchung des Geldes endet, mit einer optionalen Abzweigung des Prozesses, bei der der Kunde an die Zahlung seiner Rechnung erinnert wird. Wie wir alle wissen, kann dieser Teil des Prozesses manchmal chaotisch sein, wenn Zahlungen zur falschen Zeit eingehen oder Erinnerungen vergessen werden.
Wenn man die Verletzungspfade aktiviert, sieht man, dass dies tatsächlich der Fall ist – viele Instanzen dieses Teils des Prozesses laufen in der falschen Reihenfolge. In einigen Fällen wird die Zahlung vor dem Versenden der Rechnung empfangen. In anderen Fällen werden Erinnerungsschritte in der falschen Reihenfolge ausgelöst. All dies verändert die ungefilterte Durchschnittsdauer dieser Schritte, da wir ohne Verletzungspfade den Übergang von, zum Beispiel, Rechnung zu Zahlung als negativ betrachten müssen, wenn die Zahlung zuerst erfolgt. Ungefiltert sieht dieser Schritt also schneller aus, als er tatsächlich ist.
Hier kommt der Negative Time Filter ins Spiel. Durch das Umschalten unseres Filters in der Seitenleiste, um uns nur positive Dauern zu zeigen, können wir die durchschnittlichen Dauern jedes Schrittes nur für diejenigen Fälle sehen, in denen die Schritte in der richtigen Reihenfolge ausgeführt wurden. Dies wird auf dem Diagramm mit einem fetten Label und einem + Zeichen hervorgehoben – achte darauf, wo immer du ein + oder – Zeichen in Klammern oder einem Kreis siehst, bedeutet das, dass du Zahlen siehst, die für negative oder positive Zeiten gefiltert sind.
Auf der anderen Seite kannst du den Filter auch in die andere Richtung umschalten – uns werden nur negative Dauern angezeigt. Diese sind speziell nur die Fälle, in denen der Prozess in der falschen Reihenfolge ausgeführt wurde. Da du auch die Anzahl der Pfadinstanzen siehst, bei denen dies der Fall ist, neben der Gesamtanzahl der Pfadinstanzen für diesen Pfad, kannst du leicht erkennen, wo die meisten deiner Verletzungen auftreten und welche Zeitkosten sie verursachen.
Wir haben uns bisher nur auf die Prozessansicht konzentriert, aber dieses Feature ist in jeder Ansicht der Anwendung verfügbar, wo es Sinn macht. Hier siehst du Beispiele für die Timeline und einige Dashboard Tiles, gefiltert sowohl für positive als auch negative Dauern. Auch hier siehst du dieselbe visuelle Sprache, um wirklich klar zu machen, wann du Durchschnittswerte betrachtest, bei denen einige Zahlen absichtlich aus der Berechnung herausgenommen wurden: Die betroffenen Punkte auf der Timeline sind dunkler und du siehst die Plus- und Minus-Ikonographie auf den Tooltip-Labels, den Überschriften der Timelines und neben den Zahlen der betroffenen Dashboard Tiles.
Nachdem wir die Einzelheiten des Negative Time Filters besprochen haben, lasst uns einige reale Szenarien erkunden, in denen dieses Feature für deine Geschäftsabläufe ein Game-Changer sein kann. Durch die Nutzung dieses Tools können Geschäftsinhaber und Manager mehr Transparenz erreichen, die Compliance verbessern und die Prozesseffizienz steigern. Hier sind einige praktische Anwendungen:
1. Verbesserung des Rechnungsmanagements
2. Optimierung von Lieferkettenprozessen
3. Verbesserung des Projektmanagements
Zum Abschluss dieses Feature-Highlights möchten wir euch einige Fragen mit auf den Weg geben. Diese können euch helfen, darüber nachzudenken, wie der Negative Time Filter in eure spezifischen Prozesse integriert werden könnte und welche Vorteile er für eure Organisation bringen könnte:
Durch das Nachdenken über diese Fragen kannst du beginnen, das transformative Potenzial dieses Features in deinem Unternehmen zu visualisieren. Die durch den Einsatz des Negative Time Filters gewonnenen Erkenntnisse können zu genaueren Daten, verbesserter Prozess-Compliance und letztlich zu einem effizienteren und effektiveren Geschäftsbetrieb führen.
Der Negative Time Filter ist eine leistungsstarke Ergänzung der Noreja Process Intelligence Suite, die dir helfen soll, klarere Einblicke in deine Geschäftsprozesse zu gewinnen. Durch das Filtern von Schritten, die in der falschen Reihenfolge ablaufen, kannst du sicherstellen, dass deine Daten die wahre Natur deiner Arbeitsabläufe widerspiegeln und es dir ermöglichen, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, dir zu helfen, deine Prozesse zu optimieren und deine Geschäftsziele zu erreichen. Dieses neue Feature ist ein Beweis für unser Engagement für Innovation und Exzellenz. Wie immer schätzen wir dein Feedback und sind hier, um dich auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen.
Vielen Dank, dass du bei diesem monatlichen Feature-Highlight dabei warst. Wir hoffen, du findest den Negative Time Filter genauso spannend und nützlich wie wir. Bis zum nächsten Mal, strebe weiter nach Prozessexzellenz und bleib dran für weitere Updates vom Noreja-Team.
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